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性格比能力更重要
2008-5-6 9:59:03
  我们不可能设想让一个性格暴烈的人去搞公关、谈生意或做服务工作；让一个性格怯懦、柔弱的人去搞刑侦破案；让做事大大咧咧、马马虎虎的人去当医生或会计。
        女影星琳达的名字在美国家喻户晓，她走红影坛达数十年之久。但令人奇怪的是，美国人一致公认她的演技并不好。是的，琳达自身的修养和文化水平实在不敢让人苟同。她连小学都没有毕业，最早是个满大街跑着卖糖果的小女孩，浑身脏兮兮的。那么，琳达成为大红大紫的人物是背后有人捧她，还是因为别的什么原因？没有人特意去捧琳达，甚至个别公司为了证实琳达的演技不行，而不再和她签约，以证明她的粗俗和糟糕。
        但是影迷们却不是这样，他们热烈的希望看到琳达。只要有琳达上演的影片，影院里就是爆满，这可真是怪了。以至于大多数影视公司不得不拉上琳达，原因太简单了，就是为了票房。但琳达到底好在哪里呢？大家很长一段时间都说不清，也搞不懂。
        当年，美国人还拿同期的另一位女明星和琳达相比，这位女演员叫温娜。温娜受过高等教育，上过电影学院，演技是影视圈里公认的一流。但她无论怎么卖力，票房都赶不上琳达。琳达还是那么受欢迎。这真是没有办法的事，谁也不知道问题出在哪里。演艺圈不少人研究过这种现象，他们横比竖比，却没有比出一个究竟。四十年来，人们一直无法破解琳达为什么就那么受欢迎，而温娜为什么就不行。
        后来，一个心理研究小组在一项“另类”调查中，终于得出了结论。那就是人们并不是喜欢琳达的演技，也不是完全因为她上演的那些角色，人们喜欢琳达，不是因为她的工作能力。工作能力有时是相当次要的，而是因为琳达自身，确切的说是琳达的“欢乐”性格和[开朗]笑容。
        美国是一个竞争激烈、工作紧张的国家，劳累的人们大多希望看到喜庆、欢快、直爽、简单的性格。因为这种性格的人，能给更多的人带来心里压力的释放，让人们感到轻松和舒展。而琳达的性格恰恰合乎这样的要求。琳达受欢迎，是因为她满脸灿烂和洋溢的热情。她言语简单，对生活充满了纯朴的希望。这一切都不是什么演技，也超出了所谓的“演技”范畴。人们要看到的，恰恰就是这样一种欢快、高兴、直言和单纯，一种轻松式的生活态度。人们就是这样被感染的，而不是别的。人们常常需要的，就是这样一种乐观的生活态度和一种健康的活力。
        琳达的演技能力虽然远不及温娜，但琳达有着温娜难以比拟的性格优势，演员这一职业，又使琳达对性格优势得以发挥到极致，所以琳达的成功超过了温娜。琳达的成功印证了职场上的一句名言：“性格比能力更重要！”如果一个人能力不足，可通过培训提高，一年不行两年，两年不行三年，总可以开发出来。但一个人的性格如果与职业不匹配，要改变起来，就困难多了。正因为这样，在招聘新人时，许多大公司都将性格测试放在首位。当性格与职业相匹配时，才对其能力进行测试检查。
        如果一个人的性格与所从事的职业很符合，就有利于他在职业上获得成功，反之，则会使从业者不能发挥自己的专长、导致事业的失败。从事合适自己性格的工作，通常能让人发挥己长、乐意投入，对工作很有高度的承诺和责任心，更能胜任工作，并获得更大的快乐和成就。如果性格与工作不合，再好的能力也无法发挥。
        接到瑞得公司通知面试的那天，刘刚精心梳状打扮了一番，然后准时走进了瑞德公司的人力资源部。等秘书小姐通报完后，刘刚静了静心，来到经理办公室门前，轻轻的敲了两下门。“是刘刚先生吗？”屋里传出询问声。“经理先生，您好，我是刘刚”他轻轻地推开门。
        “抱歉！刘刚先生，你能再敲一次门吗？”端坐在沙发转椅上的经理，悠闲的注视着刘刚，表情有些冷淡。经理先生的话令刘刚多少有些疑惑，但他并未多想，关上门，重新敲了两下，然后推开门走进去。“不！刘刚先生，这次没有第一次好，你能再来一次吗？”经理示意他出去重来。
        刘刚重新来过，又一次踏进房间。“先生，这样可以了吗？”“这样说话不好！” 刘刚又一次走进去。“我是刘刚，见到您很高兴！经理先生！” “请别这样”经理依然淡淡道，“还得再来一次。”
        刘刚又做了一次尝试。“抱歉。打扰你工作了！”“这次差不多了！如果你能再来一次会更好，你能再试一次吗？”
        当刘刚第十次退出来时，他内心的喜悦和憧憬已经消失殆尽，开始有些恼火，心想，这哪是招聘面试啊，分明是在刁难戏弄人。刘刚生气地转身离开，可刚走了几步又停下来，不行，我不能就这样离开，即使瑞德公司不打算录用我，也得听到他们当面对我说。
        于是刘刚稍稍的舒了一口气，第十一次敲响了门。这次他得到的不是拒绝，而是热情的欢迎和掌声。刘刚没有想到，这第十一次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。
        原来，瑞德公司此次打算招聘的是一名市场调查人员。而一名优秀的市场调查员，不仅具备学识素质，更要具备耐心和毅力等心理素质，也就是要具备沉静、温顺之类的性格特征。这十一次敲门和问候，就是考察一个人性格和心理素质的考题。
        由于各种职业特点不同，对人们性格特点的要求也不同。每种职业都对性格有着特定的要求，要选者某一职业，就必须具备这一职业所要求的性格特征。我们不可能设想让一个性格暴烈的人去搞公关、谈生意或做服务工作；让一个性格怯懦、柔弱的人去搞刑侦破案；让一个大大咧咧、马马虎虎的人，去当医生或会计。
        因此，性格常常比能力更重要。